Контроль качества

Как проходит контроль качества

Физический контроль продукции (визуальная проверка)

Наши специалисты анализируют всю информацию на упаковке, её внешний вид и состояние.

Проверка сопроводительных документов

Мы проверяем всё: от пакета документов (сертификаты качества, анализы, сертификаты происхождения, свидетельства о выпуске и т. д.) до специальных документов на технические устройства (паспорта поверки, сертификаты калибровки и поверки, pedigree-сертификаты и т. д.).

Преимущества COREX:

Двойной контроль всех препаратов и материалов

На склад попадает продукция, проверенная дважды: складскими специалистами и специалистами отдела качества. Для каждого груза мы готовим чек-листы. В чек-листах перечислены шаги, чтобы обеспечить максимальный уровень сервиса.

Перекрёстная проверка операций

Одновременно проверяем информацию со стороны клиента и в WMS-системе COREX.

Регулярные проектные инвентаризации

Проводим полную инвентаризацию склада раз в год.

Разработка новых систем качества по запросу клиента

Например, для проектов со специфической документацией.

Окончательная верификация профессиональными провизорами-фармацевтами

Они способны оценить соответствие документации российскому законодательству и физическое состояние продукции.

Непрерывный контроль температуры перевозки и хранения

Риск-ориентированная модель проверки качества

Мы проводим перекрёстные проверки (со стороны склада и отдела качества), чтобы избежать ошибок.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

В управлении качеством мы ориентируемся на законодательную базу стран, в которых работаем, и на рекомендательные требования ICH, FDA, ВОЗ.

Наша система контроля качества закреплена в стандартных операционных процедурах (СОП). Каждый производственный процесс имеет алгоритм и прописан графически. Это гарантирует соответствие нашей работы локальным и мировым стандартам и законодательству.

Мы постоянно проверяем, чтобы в IT-системах COREX была качественная и полная информация. Учётные системы, которые могут оказать критическое воздействие на качество и количество грузов, постоянно валидируются.

Мы развиваем наших сотрудников и формируем навыки для автономного принятия решений и анализа бизнес-процессов. Для этого мы разрабатываем и проводим специальные тренинги.

COREX Insight

Мы постоянно улучшаем бизнес-процессы, чтобы работать без ошибок. Для этого мы руководствуемся лучшими практиками, адаптируя их под особенности логистики клинических исследований.

В программе улучшения процессов могут участвовать все наши сотрудники, клиенты и партнёры. Для этого мы используем IT-платформу собственной разработки COREX Insight. Каждое предложение рассматривается проектной группой, недочёты исправляются, а лучшие из идей принимаются в работу.